小名「花花」的涂金花，是來自大陸厦門的新住民，結婚來臺已16年，在洗衣部工作超過4年，目前已晉升小組長。她說，台北文華東方的洗衣房，每天要處理2800件衣物，在臺是數一數二的大型洗衣房。從她是個什麼都不懂的小菜鳥，到目前認識五百多種專業洗衣藥劑，傳統印象洗衣店都有化學味道，但在這裡上班，排氣通風及安全措施都很完善，沒有怪味道，職場很安心，也感謝台北文華東方酒店按步就班的專業訓練避免職業傷害。現在，涂金花也受過領導訓練，成為了幹部，工作讓她覺得很有成就感。
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