17:08 財經 @ cu641wells540的部落格

（新增網友看法、新華社等發文譴責）一般行銷策略都極力討好消費者，但如果猛踩痛點會怎樣？中國近日出現一系列疑似與支付寶有關的廣告文宣，內容以「年紀越（愈）大越（愈）沒有人會原諒你的窮」為主軸，配合「用6位數密碼保護2位數存款」等尖酸刻薄文案，一針見血地直戳都會小資男女痛處，以達成「讓理財給生活多一次機會」訴求。對於支付寶螞蟻財富發布文案引發中國社會強烈反感，新華社今發文重批，這組文案以低收入群體為對象，用可能引發受眾焦慮的宣傳手法，為若干基金產品推廣做營銷，是對投資者適當性制度精神的違背。新華社今刊登《基金銷售與宣傳怎能任性發揮？》評論指出，經過近20年的發展，公募基金的產品數量已經接近4500只，管理規模也突破了10萬億元。數據顯示，公募基金個人投資者中85%是持有資產規模5萬元以下的投資者。正因如此，在公募基金的銷售和宣傳中，更應該始終堅持賣者有責、買者自負的原則，尊重契約精神的委託理財文化，堅持投資者適當性原則，才能不忘初心，以更專業的服務回報投資者。中國證券投資基金業協會29日晚也公開表態，「對該事件給行業造成的負面影響感到遺憾和痛心」，稱行業宣傳與基金銷售是直接面向老百姓的專業性活動，肩負著喚醒、傳達正確理財觀念，培育投資者和行業文化的重要職責，要始終堅持社會主義核心價值觀，保持高度的專業性和行業道德要求，可以活潑多樣但不能任性發揮，不能等同於一般的商品營銷。中國基金業協會在公告中稱，基金行業是「受人之託、代人理財」的行業，沒有投資者的信任與委託，行業就是無源之水，發展無從談起。因此，基金行業的所有活動都不能脫離信託責任和「基金持有人利益至上」的根本要求。事件起於微博公眾號「廣告文案圈」周五發布題為「支付寶新文案，太狠了！」貼文，並附上文宣海報圖樣，迅速在社群網流傳。這批文宣海報共16張，風格鮮明統一，海報上文案極盡苛薄之能事，被批為「扎心海報」，如「每天都在用六位數密碼保護著兩位數的存款」、「你每天都很睏，只因為你被生活所困」，最下方則屬名各基金管理公司，要消費者「上支付寶搜『XX基金財富號』」。一系列文案還包括「小時候總騙爸媽自己沒錢了，現在總騙爸媽『沒事～我還有錢』」、「懂得父母催你存錢的好意，但更懂得自己光是活下來就已用盡全力」、「忘了畢業多少年，每逢同學會，你都只能搭同學的順風車」、「對所有大牌下的每個化妝品都如數家珍，但你絕不會透露自己用的只是贈品小樣」等等。結果，文宣一出，網路一片罵聲，重量級財經博主@飯統戴老闆大罵「一堆負能量，滿屏焦慮感」，直批「窮人除了生活窘迫外還要乞求被原諒？另外，廣告鼓勵窮人拿出積蓄投入股票，卻不提醒風險，這恐怕不是給生活多一點機會吧」，他以16字總結這16張海報：「喪格滿分、文案高分、情懷零分、良心負分」。對於支付寶螞蟻財富發布文案引發中國社會強烈反感，新華社今發文重批，這組文案以低收入群體為對象，用可能引發受眾焦慮的宣傳手法，為若干基金產品推廣做營銷，是對投資者適當性制度精神的違背。新華社今刊登《基金銷售與宣傳怎能任性發揮？》評論指出，經過近20年的發展，公募基金的產品數量已經接近4500只，管理規模也突破了10萬億元。數據顯示，公募基金個人投資者中85%是持有資產規模5萬元以下的投資者。正因如此，在公募基金的銷售和宣傳中，更應該始終堅持賣者有責、買者自負的原則，尊重契約精神的委託理財文化，堅持投資者適當性原則，才能不忘初心，以更專業的服務回報投資者。中國證券投資基金業協會29日晚也公開表態，「對該事件給行業造成的負面影響感到遺憾和痛心」，稱行業宣傳與基金銷售是直接面向老百姓的專業性活動，肩負著喚醒、傳達正確理財觀念，培育投資者和行業文化的重要職責，要始終堅持社會主義核心價值觀，保持高度的專業性和行業道德要求，可以活潑多樣但不能任性發揮，不能等同於一般的商品營銷。中國基金業協會在公告中稱，基金行業是「受人之託、代人理財」的行業，沒有投資者的信任與委託，行業就是無源之水，發展無從談起。因此，基金行業的所有活動都不能脫離信託責任和「基金持有人利益至上」的根本要求。眼見事態嚴重，支付寶官方微信趕緊發布聲明澄清，稱該組廣告並非支付寶的廣告，支付寶品牌從未參與任何策劃、製作、發佈，並已要求相關方刪除廣告。支付寶在《關於那組「支付寶新文案」的情況說明》貼文中提出3點澄清：1、該組廣告並非支付寶的廣告，支付寶品牌從未參與任何策劃、製作、發佈；2、該組廣告在未經支付寶許可下，借用支付寶名義展開營銷，我們已經要求相關方刪除廣告並消除影響；3、我們一直都認為，人生不是一段文案，每個認真生活的人都應該被認真對待。以前是，現在是，未來也是！不過，當日晚間，與支付寶同屬螞蟻金服集團的螞蟻財富出面認錯，表示「給大家添堵了，我的錯」。螞蟻財富同時強調，雖然同屬螞蟻金服旗下，但螞蟻財富和支付寶是兩家獨立公司主體，整個廣告制作和發布過程也沒跟支付寶公司做任何溝通。據網易財經與名列海報上的基金業者，其中有家基金公司透露：「這個（文案）是聯合推廣螞蟻財富號的，具體文案並不出自基金公司之手」。有3家證實「是支付寶搞的」，「你覺得除了他們（支付寶）還有誰？風格如此統一」。網易財經指出，事發後，所涉基金公司已被支付寶方面緊急通知採用支付寶官方的口徑，「除了這個口徑之外，不要做其它解釋」。著名博主@闌夕透過微博提醒「支付寶你可長點心吧，這是第幾次自造危機了？」@闌夕指出，支付寶廣告一直很有問題，記憶中至少就有2個：1是今年七夕推出的「親密付」廣告，遠距戀愛的男方給女方發簡訊「雖然暫時不能陪你，但要永遠包養你」；第2個是《屌絲的完美女朋友》，同時存在物化女性與貶損男性的問題。2016年末，支付寶也曾玩火，在其悄悄上線的「玩轉圈子」裡的「白領日記」、「校園日記」兩個圈子中，出現大量美女自拍，遊走尺度邊緣的照片。（財經中心／綜合外電報導）---------網友看法--------
網友留言表示，「真是沒同理心的中式直白」、「刺刺的，不是玻璃心也要碎了」，但也有網友表示，「寫得很真實啊」、「這廣告錯在『誠實』」「寫得很真實啊! 沒人原諒你窮這句話傷人，但是內容點出現代人的困境」、「講真話也被炮。再來怪社會充滿矯情」、「哎呀，說中我了，給他們記功一次。」出版：06：14
更新：17：08