您好喔!首次做網路開店不用擔心的都會有人可以輔導你,一個好的系統後台也都是像首次用FB一樣後台操作簡易好設定,國外使用當然也不需要擔心,好的系統商全世界都是可以用的,在網路也能即時客服,以下就跟您說一些網路開店的注意事項,相信會對您有幫助的。
在做電子商務網站時,會建議找比較專業的系統公司,因為一般人會去找美工人員,而美工人員又會再發包給一些Soho族的工程師,或者美工人員三四人就去做一個網站。但在做電子商務之時,是不可以亂開玩笑的,網站購物系統是要做賺錢。除了功能要像Yahoo,PChome這種大型的消費者購物模式之外,再來就是系統安全,客戶資料非常重要,所以要找比較大型系統商,所提供的電子商務開店系統是比較完整化的,網站做好更有提供諮詢顧問的服務,營業額怎麼倍增、網頁怎麼去做,包含後續服務,例如後續行銷及顧問服務。
網路開店功能
1.前台的網頁設計可以隨時的做更換
2.前台網路模組的位置也可以隨時的去做更換
3.一定要有可以放logo、前台網站資訊的內容
4.呈列你的商品還可以加入會員
5.一定要有購物車的功能
6.訂單功能以及跟客戶互動功能
7.線上客服-與 客戶做問答的回覆
8.網路刷卡,也是後續一個不可忽視的概念,串接的部分,也就是連結付錢的部分,刷卡、ATM這兩個是最重要
9.物流的部分,跟黑貓宅急便、超商代收、宅配
當然每個功能的細項分別都有很多,例如網站的基本架站有沒有分為SEO、崁入在google、yahoo可以快點找到你,到前面的第一個,那每一套系統就會差很多。建議你應該要去找網路開店的廠商時要去判斷,盡量要找資訊充足的網路開店。
如何選擇?
選擇的時候,盡量選擇廠商它有十年以上的經驗,第二個是這個廠商有做小客戶到大客戶像是中華電信、銀行、sasa、body shop大型客戶你看過的,或跟你行業別客戶有關的,才會比較有保障,第三當然是她有完整的售後服務,電子商務的開店是需要長期的售後服務,可能是從操作面、產品上架面、美觀,一直到後續金物流以及經營…所以去找廠商記得要記住這三環,去Survey一下才會知道這個狀況,因為現在很多公司包裝得很漂亮卻只有開過一年公司的經驗,結果兩三年就倒了,想聯繫也找不到窗口,給你做參考,開店123算是目前全台評價很高的,不但包含系統、網頁設計….更是幫過許多大型公司,這些大型公司是看過他們的案例和作品你所熟知的商家,這家系統口碑事還不錯的,再者是如果你系統已經有的話,找網頁設計公司,看他的客戶案例也要夠多,服務很多大型客戶經驗之外,最好也要問這些公司是不是做過化妝品、保養品,像是L'Oréal、GARNIeR這些大型的化妝品公司網頁設計都會要求的比較完美,幫這些公司設計的網站品質也相對的會比較好,建議你在國外可以直接寄信或打電話去詢問。
來自: https://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1513022206220
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